নিয়ম ও শর্তাবলী

3ebd নিয়ম ও শর্তাবলী – প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্ণাঙ্গ গাইড

3ebd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এবং গেম খেলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের পারস্পরিক প্রতিশ্রুতির বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল নিয়মের সারসংক্ষেপ

3ebd ব্যবহার করার আগে এই গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো জেনে নিন

বয়স সীমা: ১৮+

3ebd শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।

একটি অ্যাকাউন্ট, একজন ব্যক্তি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

ন্যায্য পেমেন্ট নীতি

সকল বৈধ জয় নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পরিশোধ করা হয়। উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই করা বাধ্যতামূলক, যা আপনার অর্থের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

বোনাসের শর্ত স্পষ্ট

প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, মেয়াদ ও ব্যবহারের নিয়ম আগে থেকেই জানানো হয়। বোনাস নেওয়া মানেই সেই শর্তগুলো মেনে নেওয়া।

প্রতারণা সহ্য করা হয় না

বোনাস অপব্যবহার, সিস্টেম হ্যাক বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

3ebd দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা ডিপোজিট সীমা, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা দিই যাতে গেমিং সবসময় আনন্দের মধ্যে থাকে।

সাধারণ শর্তাবলী

3ebd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি যা আপনার এবং 3ebd প্ল্যাটফর্মের মালিকানাধীন কোম্পানির মধ্যে প্রযোজ্য। 3ebd-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়া এবং বোঝা আপনার দায়িত্ব।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে। তবে কোনো অনুবাদজনিত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে। 3ebd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

3ebd শুধুমাত্র আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয় এবং সকল প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলে। প্ল্যাটফর্মটি নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মধ্য দিয়ে যায় যা নিরপেক্ষতা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে।

গুরুত্বপূর্ণ: 3ebd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

3ebd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস বা পেমেন্ট মেথড থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া সব তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক মোবাইল নম্বর ও ইমেইল দেওয়া বাধ্যতামূলক, কারণ এগুলো যাচাই ও যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করা হয়।

3ebd কর্তৃপক্ষ যেকোনো নিবন্ধন অনুরোধ অস্বীকার করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি কোনো তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ বলে সন্দেহ হয়। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য (KYC প্রক্রিয়া) জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে এবং এটি সরবরাহ করা বাধ্যতামূলক।

সতর্কতা: মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

3ebd-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য। আমরা সর্বদা চেষ্টা করি যাতে আপনার আর্থিক লেনদেন দ্রুত, নিরাপদ ও ঝামেলামুক্ত হয়।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ২০০ টাকা এবং সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৫০০ টাকা।
  • উইথড্রয়ালের সময় যাচাইকৃত পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করতে হবে। ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই Mobile Banking বা Nagad নম্বরে উইথড্রয়াল করতে হবে।
  • সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে উইথড্রয়াল সম্পন্ন হয়। তবে প্রথমবার উইথড্রয়ালের সময় KYC যাচাইয়ের কারণে বেশি সময় লাগতে পারে।
  • উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট করার আগে সকল বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে 3ebd আন্তর্জাতিক AML নীতি মেনে চলে এবং সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।
  • ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য। ডিপোজিটের অর্থ গেম না খেলে সরাসরি উইথড্র করা যাবে না।

3ebd কোনো লেনদেনে কোনো ফি চার্জ করে না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার (Mobile Banking/Nagad) তাদের নির্ধারিত হারে সার্ভিস চার্জ কাটতে পারে। এই চার্জের জন্য 3ebd দায়ী নয়।

বোনাস ও প্রমোশন নিয়ম

3ebd-এর বোনাস ও প্রমোশন সম্পর্কিত নিয়মগুলো স্বচ্ছভাবে নির্ধারিত। প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট শর্ত থাকে এবং সেগুলো পূরণ না করলে বোনাসের অর্থ উইথড্র করা যাবে না।

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং মাথাপিছু একবারই পাওয়া যাবে।
  • বোনাস অর্থ উইথড্রয়ালের জন্য নির্ধারিত সংখ্যকবার বেট করতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)। এই সংখ্যা প্রতিটি অফারে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
  • বোনাস ব্যবহারের একটি মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
  • একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না অফারের শর্তে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
  • বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 3ebd বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।
  • ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয়ের ক্ষেত্রেও ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য হতে পারে।

পরামর্শ: যেকোনো বোনাস নেওয়ার আগে সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ে নিন। প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

গেমিং নিয়মকানুন

3ebd-এ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিশ্চিত করে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও নিরপেক্ষ। কোনো কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে সেই রাউন্ডের ডেটা সার্ভারে সেভ থাকে এবং রিকানেক্ট করলে গেম চালু হয়।

  • প্রতিটি গেমের নির্ধারিত ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট সীমা রয়েছে যা পরিবর্তনযোগ্য।
  • টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে গেম বাতিল হলে বেট করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সার্ভারের রেকর্ড চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে লাইভ ম্যাচের অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। নিশ্চিত করা বেটের অডস পরিবর্তন হবে না।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত এবং এ বিষয়ে কোনো আপিল গ্রহণযোগ্য নয়।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

3ebd-এ নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভাঙলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে আসা অর্থ দিয়ে গেম খেলা।
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া।
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেম হ্যাক করার চেষ্টা।
  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা।
  • 3ebd-এর কর্মীদের সাথে অশালীন বা হুমকিমূলক আচরণ।
  • প্ল্যাটফর্মে প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে জেতার চেষ্টা।

জরুরি নোটিশ: নিষিদ্ধ কার্যকলাপের যেকোনো প্রমাণ পাওয়া গেলে 3ebd বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

3ebd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ও দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ পদ্ধতি ব্যবহার করি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা হয় না।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গ্রাহক সেবা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান।
  • আপনার লগইন তথ্য কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
দায়িত্বশীল গেমিং

3ebd বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন, জীবিকার উপায় নয়। আমরা প্রতিটি সদস্যের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার কথা ভাবি। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিং টুলস প্রদান করি যা আপনি যেকোনো সময় ব্যবহার করতে পারেন।

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরতি নিন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক নিষ্ক্রিয় করুন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে আপনি কতক্ষণ গেম খেলছেন।

গেমিং নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে ফেলছেন বলে মনে হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা ও স্থগিত করা

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। একবার বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্ট পুনরায় খুলতে হলে পুনরায় যাচাই প্রয়োজন হ বে।

3ebd নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে।
  • একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে।
  • বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।
  • সদস্যের বয়স ১৮ বছরের কম বলে প্রমাণিত হলে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

মনে রাখুন: নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং ফেরত দেওয়া হবে না।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

যদি আপনার মনে হয় কোনো গেমের ফলাফল বা পেমেন্টে সমস্যা হয়েছে, তাহলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

  • অভিযোগ দায়ের করার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি, সমস্যার বিবরণ ও সম্ভব হলে স্ক্রিনশট দিন।
  • গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে সার্ভারের লগ রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
  • সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করার সুযোগ রয়েছে।
  • 3ebd যেকোনো বিরোধ সর্বোচ্চ ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করে।

3ebd-এর সাথে যোগাযোগের জন্য ইমেইল ঠিকানা: [email protected]। আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, দিনরাত ২৪ ঘণ্টা সেবা দিতে প্রস্তুত।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

3ebd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আইনত অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো আইনি বিরোধ আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের এখতিয়ারের আওতায় নিষ্পত্তি হবে।

মনে রাখুন: এই নিয়ম ও শর্তাবলী শেষবার আপডেট করা হয়েছে জানুয়ারি ২০২৬ সালে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজেই পাওয়া যাবে।

🌿

নিয়ম বুঝলেন? এখনই শুরু করুন!

3ebd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিরাপদভাবে গেম খেলুন। ৫ লক্ষ+ বাংলাদেশি খেলোয়াড়ের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন এবং ১০০% স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

১০০% নিরাপদ তাৎক্ষণিক পেমেন্ট ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট Mobile Banking ও Nagad
English